Fertigung zuzukaufen ist eine organisatorische Entscheidung, keine technische. Ob ein Auftrag passt, hängt weniger am Material als daran, wie Übergabe, Termin und Abrechnung geregelt sind. Wie eine Lohnfertigung bei uns in Berlin-Reinickendorf abläuft, lässt sich an einem ersten Fall durchspielen, bevor Menge oder Regelmäßigkeit überhaupt zur Debatte stehen.
Der erste Auftrag: ein abgegrenzter Fall statt Rahmenvertrag
Ein Onboarding fängt nicht mit Papierkram an, sondern mit einem einzelnen Auftrag. Sie schicken einen Fall, für den Ihnen Kapazität fehlt oder eine Maschine bräuchten, die sich bei Ihnen nicht rechnet. Wir fertigen genau diesen Schritt und schicken ihn zurück. Daran sehen Sie, was auf keinem Datenblatt steht: ob die Passung sitzt, ob der Termin gehalten wurde und ob die Abstimmung läuft, wenn etwas im Datensatz nicht eindeutig ist.
Erst danach reden wir über Menge oder Regelmäßigkeit. Für den ersten Fall binden Sie sich an nichts. Eilige oder unbequeme Arbeiten müssen Sie als Einstieg nicht ausklammern, eher im Gegenteil: an einem Fall, der nicht Standard ist, merken Sie schneller, ob ein Labor mitdenkt oder nur abarbeitet. Knifflige und eilige Arbeiten nehmen wir bewusst an.
Schnittstellen: was Sie schicken, was wir lesen
Damit der erste Auftrag nicht an Formaten hängenbleibt, gehören diese Punkte vorab geklärt:
- Datenformat: Wir arbeiten mit offenen STL-Daten und konstruieren in Exocad. Ein bestimmtes Scan- oder CAD-System brauchen Sie nicht, solange Sie offen exportieren können.
- Analog oder digital: Beides geht. Einen physischen Abdruck oder ein Modell scannen wir im Haus ein, ein Intraoralscan kommt direkt als Datensatz.
- Leistungsumfang pro Auftrag: Konstruieren wir mit, oder bekommen wir ein fertiges Design zum Fräsen? Beides ist möglich, sollte aber pro Fall feststehen.
- Material und Indikation: Zirkon, NEM, Titan, PMMA oder Wachs, und für welche Versorgung. Gefertigt wird komplett bei uns inklusive eigenem Fräszentrum, nichts geht ins Ausland.
Was wir genau übernehmen, steht auf der Seite zu Teilfertigung und Lohnarbeiten. Die Fräsarbeit selbst läuft über unser Fräszentrum in Berlin.
Abrechnung pro Schritt, nicht pauschal
Beim Zukauf zahlen Sie den Schritt, den Sie tatsächlich abgeben, nicht eine komplette Versorgung. Geben Sie nur das Fräsen ab, wird das Fräsen berechnet. Kommt Konstruktion dazu, kommt sie als eigener Posten dazu. So rechnen Sie unsere Position direkt in Ihre eigene Leistung an die Praxis ein und sehen, was bei Ihnen bleibt. Patientenkontakt und Abrechnung gegenüber Praxis oder Patient behalten Sie vollständig; nach außen tritt Ihr Labor auf, nicht wir.
Botentour und fester Ansprechpartner
In Berlin fährt täglich ein eigener Bote. Er holt Abdruck, Modell oder Material bei Ihnen ab und bringt die fertige Arbeit zurück. Kein Versand mit Paketlaufzeiten, kein Risiko, dass ein Modell unterwegs verloren geht, sondern ein planbarer Tagesrhythmus. Bei rein digitalen Fällen entfällt die Hinfahrt ohnehin, weil die STL-Daten direkt ankommen.
Fachlich sprechen Sie nicht mit einer Auftragsannahme, sondern direkt mit Zahntechnikermeister Antonio Maisto. Rückfragen zu Präparationsgrenze, Materialwahl oder Termin klären Sie mit jemandem, der den Fall am Tisch hat. Hinter dem Labor steht ein eingespieltes Team von rund zehn Zahntechnikerinnen und Zahntechnikern, viele davon seit über zehn Jahren dabei. Bei wiederkehrenden Aufträgen kommt so gleichbleibende Arbeit zurück, was sich in 44 Google-Bewertungen mit im Schnitt 5,0 Sternen niederschlägt.
Wollen Sie eine Lohnfertigung ausprobieren, fangen wir mit genau einem Auftrag an. Schreiben Sie uns über die Anfrage für Zahnärzte kurz, um welchen Schritt es geht und ob Sie analog oder digital arbeiten. Zurück bekommen Sie einen konkreten Vorschlag für Material, Termin und Preis, bevor Sie sich auf mehr festlegen. Maschinen und Werkstoffe sehen Sie auf der Seite zu unserem Fräszentrum.